以前、美容院に予約いれて
予約の１０分前についたのに１時間半も待たされた。
新規だから美容師の指名はしてない。
暇な時だったから、後から来た客が普通に席に通されてるのを眺めながら
雑誌読破してやるつもりで居座ったけど、
いったい何考えて客を長時間待たせたんだろ？
「お待たせしてすいません」とは言われたけど、
メンバーズカードは家でゴミ箱に即捨てたし、二度と行く気はない。

行ってる美容関係の店、よほどルーズな客が多いのか、
予約時間に15分遅れると1500円のペナルティを支払わされる。
そのくせ予約時間きっちりに始まらない。
余裕で15分～小一時間待たされる。
新規の客が来たら施術やカウンセリングの途中で長時間いなくなる。
他のスタッフはどうした。
意見したことないので客を選んでるやってるのかもしれんが続くと気になってくる。
他店と比べて安いわけでもないのに不思議だ。

>>362
私が定時に来ているのに15分遅れて始まっても1500円引きにならないのはおかしい
だったら遅刻のペナルティも徴収しないでくれ

って言ったらクレーマー扱いされるんだろうなあｗ

客から１５００円の罰金を取るなら
予約時間を守って行ったにもかかわらず
待たされる客にも同じ割合で返金しろと言いたい。