コピペ運動会

近所のスーパー

人がたくさん来る店だけどレジが3台しかなくてお客様の声で「レジ増やして」というのをよく見る
去年くらいに「レジは増やせませんが、新しいサービスを行います」と書いてあってポイントカードが導入された。
すると精算前に「カード作りませんか？」「カードはお持ちですか？」を毎度聞いてくるようになって余計に時間がかかるようになった。

やっぱり「レジの混雑がひどく時間がかかるので改善を」という声が出ていて店の回答は「フレンドリーな対応を心がけます」だった。
すると会計前に「ご来店有難うございます。鈴木（仮名）がお会計いたします」といらん自己紹介が付くようになりさらに時間がかかるように。

その後「もっと客目線に立って店舗改善してくれ」という声があり、回答は「円滑な買い物ができるように改善いたします」だった。
ようやくレジ増えるのかと思ったら、精算終了後の買い物かごを袋詰めする台までレジ員が運ぶサービスを始めてさらに時間がかかるように。

とんち合戦かよ。