1 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2012/05/23(水) 00:53:18.93 ID:4Hb/kznHP
クレーム処理の専門部署で7年程勤務してます
2 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2012/05/23(水) 00:54:14.88 ID:2GTnsg+s0
今までで一番うざかったクレームと
一番困ったクレームは？
6 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2012/05/23(水) 00:58:48.47 ID:4Hb/kznHP
>>2 良いクレーム(単純な怒鳴ったりとか無しの改善要求)以外は基本的に全部うざいです
しいて挙げれば(内容は少し変えてます)
金銭と警察が絡む話だそうで、担当の弁護士にかけてくれと言われた番号が、クレーマー本人の番号でした
で、とりあえず掛け直してみるとクレーマー本人が声色も変えずに弁護士だと名乗りました
そんな感じの支離滅裂なのが一番うざいし困ります
8 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2012/05/23(水) 01:01:33.76 ID:2GTnsg+s0
なにそれコントかよｗｗｗｗｗｗ
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削希
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コメント一覧
馬鹿なくれーまー
弁護士を詐称するのは違法で、通報すれば逮捕されるのにね
まあだからこそクレーマーなんだろうが
明らかにおかしな事があって文句言おうと
電話したつもりが、謝られるとすぐに許してしまうんだよなー
>>1｢忍びねぇな｣
クレーマー｢構わんよ｣
ﾌｧｲﾀｰｽﾞのﾏｽｺｯﾄｷｬﾗのかぶりものを指差す
俺「…はい」しぶしぶ
客「…」
俺「いかがでしょう。お買い上げになりますか」
客「似合わないね。やっぱいらない。似合ったら買おうと思ったのに」
↑
距離的、立ち位置的にも殴りたくなった。
店内だから我慢したけど。
ただ恥ずかしい思いしただけ。
クレームになりますか？
窃盗を万引きと言ったり強制猥褻を痴漢と言ったりするのと同じ
わざわざ言い換えてニュアンスを軽くしようとするのはなんでだろうね
そのあと何をするかによる
事前に言う事の要点をまとめておくといいよ。
某Ｙ電器で半月かかると言われ注文した商品が一月以上たっても入荷しなくて
問い合わせたところ発注忘れが発覚、はよ発注してよと言ったがその時点から
半月かかると言われたのでメーカーに確認すると1週間くらいでおｋと言われたので
その辺込みで「本社へ」クレーム入れたら即効謝罪、1週間かからず入荷したw