お客様は神様です

コピペ投稿者:名無しさん  投稿者ID:+3iVd5ah
コピペ投稿日時:
バイト先にクレーマーが来た。
店で買った工具が一回使っただけで壊れた、たったそれだけで30分ずっと怒鳴り散らしてた。

ちなみにメーカー曰く、かなり頑丈な工具なので、こんな壊れ方するのは考えられない、
どんな使い方したらこんな風になるのか、らしい。
素人目に見てもいかにも頑丈な作りで、一回普通に使って壊れたって感じではなかった。

まあそれでもなだめすかして、新品と交換して帰ってもらって
やれやれ、と思ったのもつかの間、おっさんから電話がかかってきた。
「怒りすぎたせいで、店の近くで売ってるコロッケ買い忘れた。買って持ってこいや。」
俺はさすがにねーよ、と思ったが、上の命令で持って行く事になった。
持っていった人はおっさんの家でおっさんに散々に罵倒されて帰ってきた。気の毒すぎる。
バイト先は高級店でもなんでもない、安売りがメインの大衆店。日本のサービスは世界一だぜ!

そのおっさんがまたやってきた。
今度は、うちで半年前に買ったシートが破れて、別のものを買いに行っている間、
仕事上の重大なチャンスを逃し、甚大な損失を被ったとのことだった。
さすがにキレた上司は相手にせず交換しただけだった。
半年前に買ったやつを交換するんかーいって思ったけど。すごいよなこの会社。

そしたらおっさんはどこで覚えたのか脅しをはじめた。
取引先や近所に店の悪評を広めて潰してやる、それに法に訴える、とか言いやがった。
当然後ろめたいことは何もないので、どうぞご自由に、で放置。
相手をすると仕事ができないので残りは弁護士を通じてどうぞ、で解散。

おっさんは怒鳴り続けたが、店長からコレ以上なさるつもりなら
警察を呼ばざるを得なくなりますが、でしゅんとして帰っていった。
おっさんがいつ訴えてくるのかわくわくして待ってるんだけど、一ヶ月たった今でも音沙汰なし。

にしても日本のサービス業はまじですごいわ。
バイトは気楽だけど、社員の気苦労はまじでぱない。実際、自殺者がひとりでた。
いい加減、デパートとか高級店以外はお客様神様ですってのやめてもいいのにな。
  • イイ! 0
  • 泣ける 10
  • ガクガクブルブル 10
  • ホンワカ 0
  • オワタ 0
  • キンモー 2
  • カワイソス 90
  • ブッ!! 2
  • イクナイ! 10
  • イラネ(削除希望) 削希

最近のコピペ評価状況

ガクガクブルブル ガクガクブルブル 泣ける カワイソス カワイソス カワイソス 泣ける カワイソス カワイソス カワイソス カワイソス カワイソス

コメント一覧

1  名前::2012/09/12(水) 12:39:39  ID:00xpW3UO 携帯からの投稿
おっさんにちゃんと制裁せんとキミ…荒れるよ?
1 イイ!コメント
2  名前::2012/09/12(水) 12:40:01  ID:z75ZTm9r PCからの投稿
どんな育ち方をしたらこんなクズなおっさんになるのだろう。
67 イイ!コメント
3  名前::2012/09/12(水) 12:43:31  ID:0lWOLYJs PCからの投稿
この店はクレームをつければ無料で物が手に入るんだぞ!
おじさんはこれで工具とコロッケとシートを手に入れて、しかもストレス発散ができた
21 イイ!コメント
4  名前::2012/09/12(水) 12:52:57  ID:zaJKERGv 携帯からの投稿
圧迫面接あたりが人生最大の屈辱点だと思ってると、社会って奴は存外厳しく冷たいよなあ
昔は毎日100軒回る内、80軒に門前払いを受け10軒に罵倒され1軒も成立しないとか、結構キツかった
8 イイ!コメント
5  名前::2012/09/12(水) 12:56:06  ID:BjymF4gU PCからの投稿
残念ながら、世の中にはそういう人間がいる。
世の中、意外とうまいこと出来ていて、そういう人を見ている人が
必ずいる。
コロッケは儲かったかもしれんが、もっとも大事な人間性とか信頼性は
失っている。
20 イイ!コメント
6  名前::2012/09/12(水) 12:59:28  ID:KHekgOxq 携帯からの投稿
昔、ちょっとした日用の消耗品で明らかに構造的欠陥のある物があった
ウチの親父はメーカーに「この製品にはコレコレこういった欠陥が〜」と改善を願う手紙を書いた

後日、そのメーカーからお詫びとして全く同じ製品が箱で届いた

親父ブチ切れ
「モノが欲しくてクレーム出したんじゃねぇ!つーか欠陥品だって言ってんだろいらねーよ!」

各メーカーさんは物や金で解決すればいいという物ではないと肝に銘じておいてほしい
59 イイ!コメント
7  名前::2012/09/12(水) 13:01:23  ID:pvJAuwgA 携帯からの投稿
いつから人に迷惑かけても当たり前みたいになってしまったのだろう。
10 イイ!コメント
8  名前::2012/09/12(水) 13:06:06  ID:P6HU+7st 携帯からの投稿
量販店でどっから見てもバイト始めて数日くらいの高校生がちょっとレジミスっただけでブチギレしたオッサンなら見たことある
2 イイ!コメント
9  名前::2012/09/12(水) 13:15:30  ID:nfKXZN9r 携帯からの投稿
ファミレスでバイトしてたころ、善意のクレーム(改善要求とか間違いに対する指摘とか)はありがたかったんだが、
その後味をしめてクレーマーになった家族がいたな。
ハンバーグの味が違う(工場で作ってるのでほぼ変わらないはず)と言われだした時にはどこの海原さんかと思ったよ。
16 イイ!コメント
10  名前::2012/09/12(水) 13:26:31  ID:oDNoHshO PCからの投稿
クレームをつけることで、自分が偉くなってると勘違いしてるバカが多いからな
会社や家で偉そうにできないからといって、逆らえない立場相手に偉そうにしたところで…なあ

そんなせこいことしてるから、いつまで経っても下っ端なんだよ!と言いたい

48 イイ!コメント
11  名前::2012/09/12(水) 13:48:24  ID:nrXYss9x PCからの投稿
客をちゃんと選べよ。
神様にも貧乏神とかいるだろうが。
5 イイ!コメント
12  名前::2012/09/12(水) 13:50:06  ID:DImYTP9b 携帯からの投稿
※6 ごめんワロタwww
2 イイ!コメント
13  名前::2012/09/12(水) 13:50:08  ID:rc3nuJ5H スマートフォンからの投稿
店は簡単に逃げられないからな
3 イイ!コメント
14  名前::2012/09/12(水) 14:16:48  ID:eD7XwrJQ 携帯からの投稿
お客様は神様なんてのは店側が思ってればいいこと。俺は神様だとか自分から言う奴なんぞ誰が敬うんだってんだ。
24 イイ!コメント
15  名前::2012/09/12(水) 14:25:39  ID:l6Kdp9Ec スマートフォンからの投稿
クレーマーにストレス溜めさせられた店員が他所へ行って他の店員や病院のスタッフや子どもの学校の先生相手にストレス発散する、そこでストレス溜めさせられた人々が…って負の連鎖になってる気がする。
せめて自分のところで連鎖は断ち切りたいと思ってクレーマーにはならないように、店員さんや対応してくれる人たちには礼儀正しく接するように心がけてる。
草の根運動だけど。
34 イイ!コメント
16  名前::2012/09/12(水) 14:33:21  ID:xuM27ie0 PCからの投稿
俺が小学生高学年の時、おでんだねで有名な会社の「豆乳コーヒー」の味が変わった。
当時は豆乳ブームで、もう一社はTVCMをうつほどの人気だったが、おれはそのおでんメーカーの
「豆乳コーヒー」が日に2,3パック飲むほど好きだった。
その変わった味が非常に甘ったるく、TVCMの会社に近い感じで、好きになれなかったため、
子供ながら、おでんメーカーの「お客様相談室」にクレームの電話をしたことがある。

細かい内容までは覚えていないが、担当者は「そのようなご指摘を多く頂いております。」
などと言っていたような記憶がある。

結局、元の味には戻らなかったが、それから2,3ヶ月して再度味が変わり、
その商品が一箱(24パック)送られてきた。

いまでも、その豆乳は売っているし、大好きで、飲んでいます。
23 イイ!コメント
17  名前::2012/09/12(水) 15:07:18  ID:XPAoQXAv PCからの投稿
コロッケ屋の陰謀
3 イイ!コメント
18  名前::2012/09/12(水) 15:29:56  ID:Mp45jis7 携帯からの投稿
オレもこの前買った割り箸が簡単に割れやがったからさ、
「どんな作り方したらこんな簡単に割れるんだ!」って怒鳴り込んでやったぜ
1 イイ!コメント
19  名前::2012/09/12(水) 16:25:34  ID:0lWOLYJs PCからの投稿
※18
むしろ綺麗に割れないのは仕様だと思う今日この頃
4 イイ!コメント
20  名前::2012/09/12(水) 16:43:04  ID:ELFTBHeI 携帯からの投稿
何でお前の腹筋は割れてるんだ!と怒鳴り込んで(ry
0 イイ!コメント
21  名前::2012/09/12(水) 17:01:55  ID:sr4N4foo PCからの投稿
お客様は神様ですは、売り手がそんな気構えでと言う意味で、客は神様と思うのは考え違いだぼけなす
3 イイ!コメント
22  名前::2012/09/12(水) 18:09:08  ID:zIJWq2dp 携帯からの投稿
お客様は神様ですは
タクシーやマッサージ等の
販売以外のサービス業に於ける言葉。

量販店などで金払って物品受け取るからには
店員と客は対等な関係のはず。

もっとも、サービス業相手だろうと
威張っている奴はクズ。
10 イイ!コメント
23  名前::2012/09/12(水) 18:29:07  ID:UvozRPGg 携帯からの投稿
神様扱いされんのやだな
ちゃんと人間として扱ってほしい。で、こっち(顧客側)も相手を人間として見る習慣が育てばいい
3 イイ!コメント
24  名前::2012/09/12(水) 19:13:18  ID:hUPh+FtE PCからの投稿
※4
帰社して上司に人格否定が無いだけマシな職場だw

ただ渉外の仕事してるとモンカスは対処し辛いよな
最悪客と事務両方からドヤされて板ばさみになっちまう
この例みたく上司や会社の前ならば対策を共有できる
0 イイ!コメント
25  名前::2012/09/12(水) 21:21:41  ID:vDe1AxdQ PCからの投稿
※9
善意のクレームなんて変な言葉作るな。クレームとは一般に苦情のことだ。
善意があるなら御意見だろ。
8 イイ!コメント
26  名前::2012/09/12(水) 22:27:09  ID:+KuM9MN9 PCからの投稿
店長も雇われだから仕方がないんだろうけど、明らかに無茶なクレームに対しても
黙って交換します、これで勘弁して下さいという対応はどうなんだろうと思う。
このオッサンみたいなのは「文句言ったら上手くいった」って味をしめて、それから
他でも同じ事をやっちゃうと思うんだけどね。クズに餌付けしてるだけというか。

バカにはちゃんと「バカかおまえは。帰れ」って言えればいいんだろうけどね。
難しいよな。
1 イイ!コメント
27  名前::2012/09/13(木) 01:25:39  ID:LOFR+vMh PCからの投稿
実際の飲食店経営者に経営について教えてもらってるけど、サービスは奴隷っていう意味だから使いたくないんだよねって授業始まって真っ先に言ってた。
サービスとかの授業も兼ねてたから「?」ってなってたけど、こういうの多いらしいね。

料理出てきて半分食べてから異物入ってるんですけど・・・とか。店員の髪の毛とか入っててその時気づいたならいいけど、明らかにその客の髪ってなるとね。

まぁその時はちゃんと作り直したらしいけど。

0 イイ!コメント
28  名前::2012/09/13(木) 07:09:10  ID:yWAzE8gU 携帯からの投稿
どうせクズのアラウンド団塊だろ。
0 イイ!コメント
29  名前::2013/01/14(月) 07:42:14  ID:A1E388/I 携帯からの投稿
米11はもっと評価されてもいい
0 イイ!コメント
 

コメントを投稿する

名前:

コメントルール

URL

よろしければ、ブログ・mixi等からリンク等を貼る時などにでも利用してください。