コピペ運動会

【絶許】 ドコモショップの来店予約、「解約」を選ぶと空きが満員表示に変わっていた事が明らかに


6月末に検索した首都圏某エリアでのドコモショップ空き状況。月末だけあって「×」が多いものの、「新規契約」を選ぶと「○」「△」が出てきます。

しかし「機種変更」にすると左端の店舗は一斉に予約受付が「×」になりました。

驚くべきはこちら。「解約」を選ぶと右端の店舗を除いて一斉に「×」になり、解約したくてもできなくなってしまいました。

「ドコモ光受付」を選ぶと、解約手続きを断っていた店舗でも対応可能に。つまり新規契約やドコモ光受付は「○」「△」になりやすく、解約は「×」になりやすいわけです。

新規契約以外「×」の嵐だった左端の店舗は付属品購入だと急に門戸を開いてくれます。


「解約」を選ぶと満員表示に、ドコモショップの来店予約制から垣間見えた闇
https://buzzap.jp/news/20190811-docomo-shop-reservation-cancellation/


こんな事が許されてええんか？


ﾜﾛﾀ


代理店がやったことでNTTは関係ない


解約すると評価点が下がるからやりたがらないんでしょ？
PCデポで見たわ


>>15
なんでこういうマネジメントレベルでゴミな仕様なんだろうな
客の解約意志なんて店舗でどうにかできるもんでもないのに


そもそもなんで種類で混雑状況変わるんだよ


新規受付窓口3つ解約受付窓口1つとかならあり得る話じゃない？


>>39
全部同じカウンターでやるだろ


悪質だなあ
解約なんて時間かかんねえのにな


解約なんて本人確認して残債確認して終わりだろ
解約した瞬間から通話不能になるし
めちゃくちゃ処理早いやん


ドコモっていうかNTTはすべて糞だな
光回線だって設備補強しないでv6オプション有料売りつけだもん
NHKと違って強制ではないから隠れてるけど普通にクズ