コピペ運動会

クレーマー対応って部署があり、予算が組まれ、
責任者がいる段階でクレーム対応という業務は存在する。
質とかいう問題じゃなく「業務の一環」。
度を過ぎた悪質なクレームには警察対応すらできる。
クレームの線引きなんて「客側に暴言含めた違法要素があるか否か」だけだ。

だから客側がクレームを遠慮する必要はないし、
それに対して店側が客に不満をぶつける道理はない。