1 名前: 張り手(秋田県)@\(^o^)/:2016/07/30(土) 17:56:02.51 ID:uGJNDtwB0●.net

1一般社団法人「滋賀県ろうあ協会」の会員7人が、兵庫県尼崎市の飲食店で
全員が聴覚障害者であることを理由に入店を拒否されていたことが30日、分かった。
協会は同店に抗議し、店側は「不適切だった」と謝罪した。
関係者によると、7人は5月9日、尼崎市内の飲食店にファクスで予約しようとしたところ、
店側は「手話のできるスタッフはおらず、筆談での対応もしておりません」
「通訳のできる方がおられない場合、ご予約をお取りすることができません」
などと回答したという。
7人から相談を受けた同協会が同27日、兵庫県聴覚障害者協会などを通じて同店に抗議。
店側は「飲食は90分間の制限時間があり、筆談で対応すると時間内では難しい。
聴覚障害者にどう接したらいいのか分からず、失礼にあたると思って断った」と釈明し、
謝罪したという。
http://news.livedoor.com/article/detail/11827382/


17: タイガードライバー(埼玉県)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:03:19.62 ID:kqtJNiGD0
これ、店側の対応って正しいんじゃね?

27: TEKKAMAKI(京都府)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:07:56.48 ID:fXfHCx5h0
めんどくせえな

34: ジャンピングパワーボム(庭)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:09:44.76 ID:aMdzdwoQ0
通訳がいれば入れたかもしれないんでしょ?
通訳用意すればよかったじゃん、ワガママ言わずに歩み寄る努力しろよ

64: フォーク攻撃(埼玉県)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:20:44.65 ID:gsEuPJLQ0
まぁ大変かもしれんがメモでの注文なんかは受け付けても良かったんじゃねーの。。と

73: 栓抜き攻撃(大阪府)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:23:17.51 ID:8SIEivZe0
違う店探せよ

78: マスク剥ぎ(東京都)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:24:43.51 ID:ZaJ3zgs90
このタイミングでこれ
わざとやってるだろ

99: ボマイェ(新潟県)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:28:11.03 ID:E38PCxz+0
ホテルや飲食店に障害者団体送り込んでゆするのは
元々ヤクザの手口なんだよね
ってこれ堅気がやってんの?

112: キドクラッチ(長屋)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:30:53.09 ID:BiD09gyP0
十分なサービス提供できないから断ってるのにそれを差別と騒ぎ立てる風潮よくない
人権893と言われても仕方ない

155: チェーン攻撃(愛媛県)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:39:09.76 ID:YtcTPFMl0
一般人:断られる→別の店を探す
キチガイ:断られる→発狂してクレーム

197: トペ コンヒーロ(沖縄県)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 18:50:21.03 ID:iP3Wa4ql0
マジックボード持参しろや

250: レインメーカー(福島県)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 19:10:12.45 ID:oYB+rHS60
寝たきり障害者とかでもベットごと受け入れなきゃいけないのか

394: トペ スイシーダ(関東・甲信越)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 20:00:27.86 ID:VhIdFzDiO
対応してやれれば一番良いけど、店なりの判断にまで抗議されるんじゃ、
当たり屋とかわんねーな

419: ナガタロックII(大阪府)@\(^o^)/ 2016/07/30(土) 20:09:06.98 ID:8RBEucMr0
謝る店も悪い。
なぜ毅然としないのか。
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コメント一覧

1  名前::2016/07/31(日) 14:05:25  ID:bua0b+hl スマートフォンからの投稿
>どう接したらいいのか分からず
考えようともしなかったんではないかな。
予約席座らせてメニュー見せて終わりじゃん。
筆談ならメニュー間違えることもないから、
ウェイターが復唱する必要もない。
2 イイ!コメント
2  名前::2016/07/31(日) 14:38:58  ID:7GtWu2/q スマートフォンからの投稿
子供が来店するとわかったら
子供に慣れてる店員を用意するか?
メニューに全部ふりがなふるか?
親が子供に何食べたいか訊いて店員に言うよね?
健常者だって運用でカバーしてるんだけど

年金や各種割引は見舞金じゃないのよ
普通に過ごすためのコストをカバーしてるのよ
それをケチってどうするんだ
7 イイ!コメント
3  名前::2016/07/31(日) 15:13:48  ID:aXzf+siM スマートフォンからの投稿
たまに筆談しようとしてもそれに応じないで身ぶり手振りで強行突破しようとする年寄りいるんだよなぁ
0 イイ!コメント
4  名前::2016/07/31(日) 15:14:09  ID:wY+R1zOC PCからの投稿
この店、日本語の全くわからない外国人が来た時はどうしてるの。
注文なんかメニューの指さしでわかるし会計もレジ表記されるじゃん。

飲食業でろうあのお客様の接客や販売の経験あるけど全然問題ないどころか
むしろラクだったよ。筆談やメモなど視覚情報でやりとりするから間違いがない。
9 イイ!コメント
5  名前::2016/07/31(日) 15:45:25  ID:Tm4CaLS4 スマートフォンからの投稿
※2
子供は親が面倒を見るし、
障害者は社会がサポートする。
そんな基本的な社会通念も知らん奴が、
いっちょ前にコストだの何だの言いだすから、
変なことになるんだよ。
頭悪いなら自分が生きることだけ考えとれ。
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6  名前::2016/07/31(日) 15:55:35  ID:qwE/i+wi PCからの投稿
昔、障害者用の部屋やトイレを勝手に潰して普通の部屋にして叩かれて、
記者会見で、「どうせ使わないし」ってコメントして更に叩かれたホテルがあったな。
数年後の3.11の時には被災した宿泊客に「訴訟しませんて念書書かなきゃ避難させない」
って迫ってもっと叩かれてたけど。
0 イイ!コメント
7  名前::2016/07/31(日) 17:05:57  ID:Lmr2dGFQ スマートフォンからの投稿
今回は筆談で対応すればよいだけじゃない?もし対応に手間取れば注文回数が減るだけで、それを一言念を押せば。

お店は他のお客さん以上に気を使う必要ないので、時間制限ある店で通訳なしで本人達が十分堪能出来るかは知らんけど。
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8  名前::2016/07/31(日) 19:53:49  ID:eC3J4gzO PCからの投稿
注文ができないレベルのコミュ障が来たらどうするの!
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9  名前::2016/07/31(日) 20:05:12  ID:ApsVUTs/ スマートフォンからの投稿
※5
世の中には目や耳が不自由な人をサポートする仕事がある
そういったサービスを利用することは
社会のサポートに含まれないの?

受ける側はそこまで構わないかもしれないが
店員という立場上失礼でも危険でもない対応をするには
相応の知識が必要
それを普通の飲食店が責任持って引き受けるのは
衛生上のことも含めて結構難しい

逆にこの人たちはいきなり行ったら
その場の店員の機転で普通に飲食できてたと思うけどね
2 イイ!コメント
10  名前::2017/05/29(月) 09:23:03  ID:4AI4jVDc スマートフォンからの投稿
客が店を選べる様に店側も客を選べるんだよ
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