クレーム対応の心得についたコメント

6  名前::2008/12/31(水) 00:13:18 
米５
ヤマダで何かミスされると誠意が無いから困る。
ゲームの予約忘れ、電話で在庫確認後行くと売れたわけでもないのに「無い」、
デジカメ周辺機器を注文をすると発注忘れ。全部別の店舗で謝罪すら無しの店舗も。

一品残らず大安売りというのでレジへ行くと「それは対象外（対象外商品の記載なし）」。
これは論破して安くしてもらったけど。

２つ目以降はＨＰのご意見のとこに送ったら即効で謝罪来たw
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